O que é Ergonomia Organizacional?

Sabemos que ergonomia é o estudo da relação entre o homem e o trabalho. A ergonomia no âmbito organizacional é considerada uma macroergonomia, isto é, abrange os aspectos da organização, os quais incluem: o ambiente de trabalho, o modus operandi, os fatores humanos e as técnicas e instrumentos.

Diante disso, a ergonomia organizacional é definida como a busca pela melhoria das condições do trabalho no âmbito organizacional, neste conceito estão inclusos os seguintes objetos:

• Sistemas socio-técnicos;
• Estrutura organizacional;
• Cultura organizacional;
• Clima organizacional;
• Comportamento humano nas organizações;
• Comunicação;
• Trabalho em equipe;
• Ética;
• Procedimentos;
• Satisfação;
• Manejo de turnos;
• Supervisão;
• Gestão do trabalho;
• Recursos humanos.

Objetivo da ergonomia organizacional

Já entendemos que a ergonomia neste amplo espectro se constitui dos elementos organizacionais e não dos elementos tangíveis e práticos referentes ao posto de trabalho. A partir disso, pode-se delinear os objetivos.

O objetivo geral da ergonomia organizacional é melhorar as condições gerais de trabalho:

• Promover satisfação,
• Evitar acidentes de trabalho;
• Evitar erros;
• Diminuir a fadiga;
• Promover motivação;
• Melhorar o clima organizacional.

Muitas destas demandas surgem devido à manifestação dos próprios funcionários de que há algo a ser melhorado, isto é, reclamações, alto nível de acidentes, alto nível de erros, problemas nos relacionamentos interpessoais, faltas excessivas, rotatividade, conflitos, etc.

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Ergonomia Organizacional no Trabalho

Muitas pessoas confundem o termo “organizacional” com o conceito de “trabalho”, ambos estão intimamente relacionados, porém não são sinônimos. Organização é tudo o que constitui uma empresa, desde os elementos intangíveis como os artefactos físicos, tudo isso constitui uma cultura, que cada empresa possui.

Já o conceito de trabalho é menos amplo, se refere à atividade exercida pelo funcionário, bem como o objetivo a ser alcançado com tal atividade, os instrumentos utilizados para a execução, o ambiente no qual o trabalhado é exercido, enfim, diz mais respeito às condições de trabalho propriamente dita.

Diante disso, a ergonomia organizacional no trabalho visa à melhoria das condições organizacionais que causem efeito no trabalho, isto quer dizer que quando há ergonomia da organização, passa a haver melhores condições de trabalho.

Além disso, por ser uma macroergonomia, o indivíduo é reconhecido como pertencente a uma equipe de trabalho, isto é, considera-se o trabalhador como um ser social que sofre influencias emocionais e sociais, o que torna a organização mais humanizada.

A Importância da Ergonomia Organizacional

Quando há ergonomia organizacional de forma efetiva, ocorrem diversas transformações no ambiente organizacional como um todo e em todos os níveis, isto é, desde o funcionário operacional à chefia, bem como para a própria clientela, fornecedores, parceiros e sociedade.

Assim, a ergonomia no âmbito da organização permite desenvolvimento de habilidades, competências e condições de trabalho e tudo isso permite diversas melhorias:

• Aumento da produtividade;
• Reconhecimento do público;
• Melhora na imagem da empresa;
• Qualidade de vida no trabalho;
• Solução de conflitos precocemente;
• Evitação dos acidentes e riscos no ambiente de trabalho;
• Redução/eliminação de fatores de risco para doenças relacionadas ao trabalho;
• Adesão dos funcionários, chefia e clientes à cultura.

Em suma, verifica-se a importância de haver a ergonomia organizacional, para isso é fundamental que a empresa conte com profissionais especializados para implementar a ergonomia na sua organização.